Manado, VivaSulut.com — PT PLN (Persero) memperkuat layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile dengan menghadirkan program loyalitas Gelegar SwaCAM. Program ini diberikan sebagai apresiasi bagi pelanggan pascabayar yang aktif menggunakan fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM). Program berlangsung mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026 dengan berbagai hadiah menarik.
SwaCAM merupakan fitur pencatatan meter mandiri di aplikasi PLN Mobile, yang memungkinkan pelanggan mengirimkan foto angka stand meter listrik setiap tanggal 23–27 setiap bulan. Fitur ini memudahkan pelanggan memantau penggunaan listrik, memperkirakan tagihan, serta membantu mereka yang sering tidak berada di rumah atau membutuhkan privasi saat petugas melakukan pencatatan meter.
Peluncuran Gelegar SwaCAM digelar di Bandung, Jawa Barat, pada Sabtu (22/11) 2025, diisi dengan edukasi penggunaan PLN Mobile dan praktik langsung catat meter mandiri. Seorang pelanggan, Diah (34), mengaku kini lebih memahami layanan digital PLN.
“Ternyata mudah sekali pakai PLN Mobile. Saya jadi tahu cara cek (stand) meter sendiri, beli token, sampai mengajukan pengaduan,” ujarnya.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menegaskan bahwa Gelegar SwaCAM merupakan bagian dari transformasi digital PLN sekaligus apresiasi bagi pelanggan yang aktif menggunakan SwaCAM.
“Kami terus berupaya menghadirkan layanan digital sesuai kebutuhan pelanggan. Untuk mendorong partisipasi aktif pelanggan, kami hadirkan program Gelegar SwaCAM dengan hadiah menarik bagi mereka yang rutin melakukan catat meter mandiri dan tepat waktu,” kata Adi.(*)
